Claro, esta idea no es nada nueva, en realidad ha estado presente desde hace mucho tiempo y en distintos ámbitos. Ejemplos son (en mi opinión, al menos): la mano invisible, el socialismo, la mercadotecnia, la anarquía y la democracia. Todos estos paradigmas se basan en que los grupos son quienes deciden qué es lo que les conviene, y las decisiones tomadas serán para el bien de la mayoría (el mercado decide sus fluctuaciones y se mantiene equilibrado; la gente decide qué hacer para mejorar su calidad de vida, o bien eligen a su mejor representante; la industria produce y el mercado vende lo que la gente necesita). Vamos bien, ¿verdad? En teoría todo tiene sentido, pero en la práctica no funciona tan fácilmente. La segunda idea principal mostrada por Kathy Sierra es sobre la interacción del grupo para la toma de decisiones es de que la toma de decisiones en grupo se da de mejor manera cuando se eligen las ideas de los miembros más inteligentes y todos los demás las siguen. Esto es, cuando el grupo participa de una discusión, y la mejor idea se muestra fuerte frente al pensamiento de los miembros del grupo.
Ahora mi análisis me lleva a las siguientes ideas:
1. La inteligencia sistémica se logra dentro de un sistema cerrado, o en su defecto, en un sistema en equilibrio con el ambiente externo. Esto significa que sin la publicidad, el proselitismo o la presión de grupo, las ideas del grupo serían realmente las que logren el desarrollo del sistema.La interacción de grupos es estúpida.
2. El grupo sirve para recolectar información importante, pero sólo uno de los miembros debe proponer el rumbo correcto a seguir (claro que no digo que sea un único líder necesariamente, sino la persona que en ese caso tenga la mejor propuesta). Para explicarlo mejor, se puede decir que la inteligencia de grupo sirve para alcanzar una percepción más clara, eliminando así ciertos paradigmas y restricciones ficticias. Si cada punto rojo de la figura más abajo fuera una opinión particular, sería muy difícil que uno sólo pudiera dar en el blanco, sin embargo, nos da una muy buena aproximación de la dirección a tomar.3. Debido a la realidad de un sistema de la vida real con tantas variables que modifiquen el pensamiento de las personas, haciéndolas a querer buscar lo que no necesitan y a creer en lo que no conocen, no es difícil preguntarse por qué es que muchas veces la percepción del grupo es totamente errónea, que logra la incapacidad de muchos líderes para tomar decisiones individuales.
